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2015年6月11日 19:38
#2737
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キーマスター
E-moteオフィシャルです。
この度は大変貴重なご質問をありがとうございます。
ご報告いただいた件となりますが、弊社環境にて再現が出来ないため、
恐らく未知の不具合ではないかと思われます。
追加パーツを削除して、再インポートした際には基本的に「新規の追加パーツ」として
インポート画面に青色表示されます。
尚、インポート画面でリセットをかけた場合は、追加パーツ全てが未設定のパーツとなり、
新規の追加パーツとして追加されます。
お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、
再現環境を何らかのストレージにUPして弊社サポートまでお送りいただければ
原因が判明するかもしれません。
どうか情報収集にご協力頂ければ幸いです。
今後とも有限会社エムツー並びにE-moteをどうぞよろしくお願い申し上げます。