main BBS › フォーラム › システム・仕様系Q&A › 「ファイル」から「PSDをインポートする」をクリックすると、ツールがクラッシュする › 返信先: 「ファイル」から「PSDをインポートする」をクリックすると、ツールがクラッシュする
2018年7月30日 10:08
#8066
emote_ofc
キーマスター
E-moteオフィシャルです!
ご質問をいただきましてありがとうございます。
恐らくPSDファイルに何らかの原因があります!
・レイヤー名が間違っている(半角や全角をチェック)
・PSDファイルの書き出し時にレイヤーが統合されている
上記でも解決しない場合、
クラッシュしてしまうPSDファイルを何らかのストレージサービスにアップしていただいて、
E-mote総合お問い合わせ
こちらより 「サポートフォーラムから」という旨を書いて、 データを送っていただけますでしょうか?
弊社にて確認をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。