返信先: 「ファイル」から「PSDをインポートする」をクリックすると、ツールがクラッシュする

main BBS フォーラム システム・仕様系Q&A 「ファイル」から「PSDをインポートする」をクリックすると、ツールがクラッシュする 返信先: 「ファイル」から「PSDをインポートする」をクリックすると、ツールがクラッシュする

#8066 返信

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キーマスター

E-moteオフィシャルです!
ご質問をいただきましてありがとうございます。

恐らくPSDファイルに何らかの原因があります!

・レイヤー名が間違っている(半角や全角をチェック)
・PSDファイルの書き出し時にレイヤーが統合されている

上記でも解決しない場合、
クラッシュしてしまうPSDファイルを何らかのストレージサービスにアップしていただいて、
E-mote総合お問い合わせ
こちらより 「サポートフォーラムから」という旨を書いて、 データを送っていただけますでしょうか?
弊社にて確認をさせていただきます。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。