エクスポート時のエラーについて

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お世話になっております。
エクスポート時に「テクスチャ枚数の最適化に失敗しました」という
エラーウィンドウが出てきて
書き出しができないデータが稀にございます。
上記のエラーが出ている原因が分からない為、ご教示頂きたく考えております。

下記にエクスポート設定を記載させて頂きますが、
他にも必要な情報がございましたらご返答頂けますと幸いです。
お手数をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。
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■エクスポート設定
ターゲット：COMMON
グレー化：0
スケール：1
データ構造を最適化する：オン

最大サイズ：2048
分割サイズ：分割無し
最大テクスチャ枚数：1枚
差分パーツ：全てエクスポート
表示順にパッキング：オン

テクスチャ形式：デフォルト
解像度：100

ミニマップレベル：1
テクスチャ分離：分離する

[emote_ofc]

E-mote公式です。
お問い合わせをいただき誠にありがとうございます。

エクスポートの際にエラーが発生するとのこと、ご迷惑をお掛けしております。
まずは現象を確認させていただければと存じますので、
使用されているE-mote、えもふりのバージョンをご教示いただければ幸いです。

ご確認のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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上記ご返答頂きましてありがとうございます。
下記2バージョンでエクスポートのエラーを確認しております。

・E-mote 3.9.5
・E-mote 3.9.6p1

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追加となってしまい申し訳ございませんが、
上記設定でエクスポートを行った際、
【最大テクスチャ枚数】を１枚に設定しているのに
テクスチャが2枚で出力されてしまうケースも稀にございます。

こちらに関しましては「E-mote 3.9.7」でも発生を確認しておりますが、
エクスポート設定に問題がございましたら
原因と解決方法についてご教示頂けますと幸いです。

[emote_ofc]

こんにちは。E-moteオフィシャルです。
ご返信ありがとうございます。

使用されているバージョンにて問題が確認できませんでした。
そのため、追加の質問とも合わせまして実際のデータを確認したく思いますので、
問題のデータをストレージ等にアップロードいただき、弊社お問い合わせフォーム迄ご連絡を頂ければ幸いです。

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■E-moteお問い合わせフォーム
https://emote.mtwo.co.jp/support/#form
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今後ともE-mote並びにえもふりを何卒よろしくお願い申し上げます。

[投稿者]

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