アカデミック版のライセンスキーを入力する際。

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このトピックには2件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。7 ヶ月、 3 週間前 餅 さんが最後の更新を行いました。

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    投稿
  • #7004 返信

    お世話になります。
    アカデミック版を購入したものですが、ライセンスキーを入力する画面でエラーが起こり、困っております。
    購入時に送られてきたメールに従い、ライセンスキーを入力したところ、ツールがクラッシュしました。とのメッセージが表示されソフトを起動することができません。
    また、ライセンス入力の画面でキャンセルを押すと使用期限付きのモードで起動されるようです。

    #7005 返信

    emote_ofc
    キーマスター

    E-moteオフィシャルです!
    ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

    ご指摘いただきました問題を確認させていただきましたところ、
    現在Vectorからダウンロード可能なE-moteアカデミックのインストーラにバグが発生していることが確認されました。

    バグを修正したE-moteアカデミックのインストーラを下記アドレスにご用意させていただきました。
    ダウンロード頂き、インストール後、あらためてライセンスキーをご入力いただければ幸いです。

    ——————————————
    以下のURLよりダウンロードを行なって下さい。
    URL: https://secure.mtwo.co.jp/download/72742271-3ee7-40ab-b9f7-bfb9f79ced58
    パスワード: emoteacademic00
    保管期限: 2017/04/12 19:55
    ——————————————

    尚、上記URLは4月12日に失効いたしますが、以降にインストーラのダウンロードが必要な際には、
    下記Vector様のライブラリより、ダウンロードお願い申し上げます。

    http://www.vector.co.jp/soft/winnt/art/se507392.html?_ga=1.101676033.1696294641.1400143205

    何かそのほかご不明な点や、現象が改善されない際には、あらためて等フォーラムにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

    この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    引き続きE-moteならびにえもふりを何卒よろしくお願い申し上げます。

    #7007 返信

    ご返信ありがとうございます。

    新しいアカデミック版をダウンロードさせていただいたところ、無事ライセンスキーの認証に成功しました。
    この度は迅速に対応していただき、ありがとうございました。

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