特定の端末にて表示が乱れてしまう

main BBS フォーラム システム・仕様系Q&A 特定の端末にて表示が乱れてしまう

このトピックには7件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 週、 6 日前 ヨッシー さんが最後の更新を行いました。

8件の投稿を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #27161 返信

    ヨッシー

    お世話になっております。

    エモートのver3.9.7にて、特定の端末でエモートを表示し、その状態で数分~数十分ほど経過した際に、
    表示が乱れてしまう現象が発生しました。
    以下の端末にて確認をしております。
    ・HUAWEI P9 lite
    ・HUAWEI BTV-W09
    こちら、解決する方法がございましたらご教授いただけますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    #27397 返信

    emote_ofc
    キーマスター

    E-mote公式です。
    お問い合わせをいただき誠にありがとうございます。

    特定の端末で表示が乱れるとのこと、ご迷惑をお掛けしております。
    まずは現象を確認させていただければと存じますので、
    使用されているSDK(AndroidNative, Unity, Cocos2d-x等)をご教示いただければ幸いです。

    ご確認のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

    #27534 返信

    ヨッシー

    お世話になっております。

    SDKはUnityのものを使用しております。
    ご確認の程、宜しくお願いいたします。

    #27552 返信

    ヨッシー

    すみません、上記のコメントの追記ですが、
    type2の方を使用しております。
    併せてご確認の程、宜しくお願いいたします。

    #27999 返信

    emote_ofc
    キーマスター

    E-mote公式です。
    ご返信いただきましてありがとうございます。

    Type2をご使用とのこと、承りました。
    現状未だ弊社にて再現確認が取れておりませんが、
    お手数ですが、以下のポイントにつきましてご確認を頂ければ幸いです。

    ・使用されているマスクモードについて
    Edit/Project Settings/E-mote Global Settings を選択するか、EmotePlayerのコンテ
    キストメニューから E-mote Global Settings を選択することで Inspector に設定画⾯が
    開かれます。
    MaskModeの値が”STENCIL”とALPHA”どちらとなっているか、ご確認をお願いいたします。

    ・使用されているUnityのバージョンについて
    お手数ですが、Unityバージョン依存の可能性もございますため、
    Unityバージョンをご教示いただければと存じます。
    —–
    以上、お手数をお掛け致しまして、大変恐縮でございますが、
    何卒宜しくお願い申し上げます。

    #28144 返信

    ヨッシー

    お世話になっております。

    下記、返答内容になります。

    ・使用されているマスクモードについて
     →ALPHAで設定しております。

    ・使用されているUnityのバージョンについて
     →2018.4.2f1を使用しております。

    ご確認をよろしくお願いいたします。

    #28206 返信

    emote_ofc
    キーマスター

    E-mote公式です。
    ご返信をいただき、誠にありがとうございます。

    現状、Unity 2018.4.2f1にて同様の症状が報告されておりまして、
    弊社で本問題を検証しております。

    また、同様の症状に対し
    「使用しているマスクモードをSTENCILにすることで、回避することができる」
    ことを確認しております。
    お手数ですが、同様の問題、現象かの特定のため、ご確認をお願いできませんでしょうか。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    #28595 返信

    ヨッシー

    お世話になっております。
    返答が遅れてしまい申し訳ございません。

    上記の回避方法にて動作確認を行ったところ、
    正常に動作いたしました。
    ご教授いただきありがとうございました。

8件の投稿を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
返信先: 特定の端末にて表示が乱れてしまう
あなたの情報:





<a href="" title="" rel="" target=""> <blockquote cite=""> <code> <pre> <em> <strong> <del datetime=""> <ul> <ol start=""> <li> <img src="" border="" alt="" height="" width="">